技术人员怎么拒绝受理和重新指派订单

2021-03-29 559次

使用易报修系统不仅仅可以用户进行一键报修,技术管理人员还可以对订单进行分配拒接或重新指派等功能,那么具体操作如下在技术人员来不及处理新派单的时候可以选择【拒绝受理】,只需填写维修描述填写完毕后系统会自动推送一条消息通知给指派该订单的管理员及拒接订单的技术员,拒接过该订单的技术人员再次点击该订单时会显示“该订单已被我拒接”。

详细操作可以点击下方视频播放按钮进行观看

拒绝后管理员还可以重新指派订单给其他技术人员。易报修系统可以实现一键报修、扫码报修、人员管理、单子中心、设备快选、故障描述、评价管理、报表统计等功能,可实时查看派单、跟单、完单、审核等订单状态。

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